KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayili Kisisel Verilerin Korunmasi Kanunu (“KVKK”) uyarinca kisisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla BulutPrint A.Ş. tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

BulutPrint platformunu kullanmanız sürecinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Sipariş ve işlem geçmişi: Verilen siparişler, sipariş tutarları, ödeme yöntemleri, sipariş durumu
• Yüklenen dosyalar: Baskı talebi amacıyla platforma yüklediğiniz belgeler (PDF, DOCX, görsel dosyalar)
• Ödeme bilgileri: Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için Iyzico ödeme altyapısıyla paylaşılan veriler (kart numarası doğrudan BulutPrint sistemlerinde saklanmaz)
• Konum bilgisi: Yakın baskı istasyonlarını göstermek amacıyla tarayıcı aracılığıyla alınan konum verisi (yalnızca oturum süresince kullanılır, saklanmaz)
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Platformun işletilmesi ve üyelik hesabınızın yönetilmesi
• Baskı siparişlerinizin oluşturulması, iletilmesi ve takip edilmesi
• Online ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi (Iyzico altyapısı üzerinden)
• Sipariş durumu ve önemli bilgiler hakkında bildirim gönderilmesi
• İade ve iptal taleplerinin işlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyuşmazlıkların çözümü
• Platformun güvenliğinin sağlanması ve sahtekarlık önleme
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi amacıyla anonim istatistik üretilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak paylaşılabilir:

• Baskı istasyonları: Siparişinizi karşılayacak yerel baskı sağlayıcısı, sipariş detaylarınıza (ad, sipariş bilgileri) erişebilir.
• Iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.: Online ödeme işlemlerinizi gerçekleştirmek ve işyeri gelir paylaşımı modelini yürütmek amacıyla ödeme bilgileriniz Iyzico ile paylaşılır. Iyzico, PCI DSS sertifikali bir odeme kurulusudur. Iyzico'nun gizlilik politikasina iyzico.com adresinden ulaşabilirsiniz.
• Yasal merciler: Kanunen zorunlu durumlarda yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşım yapılabilir.

5. Dosya Saklama Süresi

Platforma yüklediğiniz baskı dosyaları, sipariş tamamlandıktan veya iptal edildikten sonra 30 gün içinde sistemlerimizden kalıcı olarak silinir. Bu süre, olası uyuşmazlıklara karşı makul bir süre tanınması amacıyla belirlenmiştir.

Hesap ve sipariş bilgileriniz, Türk ticaret mevzuatı ve vergi mevzuatı kapsamındaki saklama yükümlülükleri süresince (genel olarak 10 yıl) muhafaza edilebilir.

6. Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Dayanakları

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası için zorunlu olması (KVKK md. 5/2-c)
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK md. 5/2-ç)
• Meşru menfaatlerimizin korunması (KVKK md. 5/2-f)
• Açık rızanız (pazarlama bildirimleri için)

7. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nin 11. maddesi uyarinca veri sorumlusuna basvurarak asagidaki haklarinizi kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nin 7. maddesinde ongorulen sartlar cercevesinde kisisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesini talep etmeniz hâlinde bu işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanalları kullanabilirsiniz: