Gizlilik Politikası

1. Genel Bakış

BulutPrint A.Ş. (“BulutPrint”, “biz”), kullanıcılarının gizliliğine büyük önem vermektedir. Bu gizlilik politikası, platformumuz aracılığıyla toplanan, işlenen ve saklanan kişisel verilere ilişkin uygulamalarımızı açıklar.

2. Toplanan Veriler

Platformumuzu kullanırken aşağıdaki veriler toplanabilir:

• Hesap bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Sipariş verileri: Yüklenen dosyalar, baskı ayarları, sipariş geçmişi
• Ödeme bilgileri: Iyzico aracılığıyla işlenen ödeme verileri (kart bilgileri BulutPrint sunucularında saklanmaz)
• Konum verileri: Yakın istasyonları göstermek için tarayıcı konumu (yalnızca oturum süresi boyunca)
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri

3. Verilerin Kullanımı

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Hesap oluşturma ve yönetimi
• Sipariş oluşturma, işleme ve takibi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Bildirim ve iletişim
• Platform güvenliğinin sağlanması
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi

4. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olan taraflarla paylaşılır:

• Baskı istasyonları: Siparişinizi karşılayacak istasyon, sipariş detaylarına erişebilir.
• Iyzico: Ödeme işlemleri için gerekli bilgiler paylaşılır.
• Yasal gereklilikler: Kanunen zorunlu durumlarda yetkili mercilerle paylaşılabilir.

5. Çerezler

Platformumuz, oturum yönetimi ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz; ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması platformun işlevselliğini etkileyebilir.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standartlarında güvenlik önlemleri uygulamaktayız. Tüm veri iletimi SSL/TLS şifreleme ile korunur. Ödeme işlemleri PCI DSS sertifikalı Iyzico altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

7. Dosya Saklama

Yüklenen baskı dosyaları, sipariş tamamlandıktan veya iptal edildikten sonra 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.

8. Haklarınız

KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

9. İletişim